Lorsque vous allumez votre PC et que l’écran reste désespérément noir, cela peut rapidement devenir angoissant, surtout si vous n’êtes pas familier avec la technologie. Heureusement, il existe des solutions simples que vous pouvez essayer avant de vous inquiéter outre mesure. Suivez les étapes ci-dessous pour identifier la cause de ce problème et solutionner facilement le problème d’un écran noir au démarrage du PC ?
- Vérifier si l’ordinateur est allumé
- Déterminer si le problème vient de l’écran ou du PC
- Écouter les bips au démarrage du PC peut donner des pistes de solution
- Identifier les changements récents qui pourraient causer le problème
- Démarrer en mode sans échec pour savoir à quoi est dû l’écran noir du PC
- Vérifier la carte graphique et son installation
- Inspecter les autres composants matériels du PC pour savoir d’où vient le problème de l’écran noir
- Vérifier le BIOS/UEFI pour des indices supplémentaires
- Tester si le système d’exploitation Windows (10 ou 11) se charge
- Que faire si aucune des solutions ne fonctionne ?
01 85 09 01 01
1. Vérifier si l’ordinateur est allumé
La première chose à faire quand l’écran noir du PC reste noir au démarrage est de vérifier que l’ordinateur est bien allumé. Cela peut sembler évident, mais il est important de s’assurer que l’appareil reçoit bien de l’électricité. Pour ce faire, commencez par observer les voyants lumineux sur l’ordinateur, souvent situés près du bouton d’alimentation ou sur le clavier. Si ces lumières sont éteintes, il est possible que l’ordinateur ne soit pas allumé du tout. Dans ce cas, vérifiez que l’ordinateur est bien branché sur une prise électrique fonctionnelle et que la prise elle-même n’est pas défectueuse.
Ensuite, essayez de prêter attention aux bruits que l’ordinateur pourrait faire au démarrage. Un PC en état de marche émettra souvent un léger bruit de ventilateur ou de disque dur qui démarre. Ces sons peuvent indiquer que le PC est en train de fonctionner, même si l’écran reste noir au démarrage. Si vous n’entendez rien et que les lumières restent éteintes, l’ordinateur pourrait avoir un problème informatique matériel plus sérieux, comme une alimentation défectueuse, qui empêcherait l’appareil de démarrer correctement.
2. Déterminer si le problème vient de l’écran ou du PC
Si votre PC semble fonctionner mais que l’écran reste noir au démarrage, il est possible que le problème soit lié à l’écran plutôt qu’à l’ordinateur lui-même. La première chose à faire est de vérifier les connexions. Assurez-vous que le câble reliant l’écran à l’ordinateur est bien branché à la fois sur l’écran et sur l’ordinateur. Un câble mal branché ou défectueux peut empêcher l’image de s’afficher, même si l’ordinateur fonctionne normalement. Il est également utile de vérifier que l’écran lui-même est allumé en appuyant sur son bouton d’alimentation. Pensez également à vérifier les réglages de luminosité et de contraste de l’écran.
Si vous avez accès à un autre écran ou à un autre câble, essayez de les utiliser pour voir si l’image apparaît. Si le nouvel écran ou le nouveau câble fonctionne, cela signifie que l’ancien était probablement défectueux. Dans ce cas, remplacer le câble ou l’écran devrait résoudre le problème. Si, au contraire, le problème persiste avec un nouvel écran ou câble, il est plus probable que le problème d’écran noir au démarrage vienne du PC.
3. Écouter les bips au démarrage du PC peut donner des pistes de solution
Lors de la mise sous tension, certains ordinateurs émettent des bips au démarrage pour signaler leur état. Ces bips peuvent fournir des indices précieux sur ce qui ne va pas et pourquoi l’écran du PC reste noir au démarrage. Par exemple, un bip court peut indiquer que l’ordinateur démarre correctement, tandis que plusieurs bips peuvent signaler un problème. Ces bips ne sont pas les mêmes sur tous les ordinateurs : leur signification dépend du fabricant du BIOS.
Si vous entendez plusieurs bips au démarrage, notez leur nombre et leur fréquence car cela peut vous aider à identifier le problème. Par exemple, deux bips courts suivis d’un bip long pourraient indiquer un problème de mémoire (RAM) ou de carte graphique. Pour savoir exactement ce que signifient ces bips pour votre modèle d’ordinateur, vous pouvez consulter le manuel de l’utilisateur ou rechercher en ligne en utilisant le modèle de votre puce BIOS. Si vous n’êtes pas sûr de ce que vous entendez, il peut être utile de demander l’aide de quelqu’un qui a de l’expérience avec les ordinateurs.
4. Identifier les changements récents qui pourraient causer le problème
Si votre écran PC est devenu noir au démarrage après une mise à jour logicielle ou après l’installation de nouveaux composants matériels, il est possible que ces changements soient à l’origine du problème. Les mises à jour des pilotes (logiciels qui permettent à votre ordinateur de communiquer avec ses composants) ou de Windows peuvent parfois provoquer des dysfonctionnements, surtout si elles sont interrompues ou si un fichier est corrompu. Si vous avez installé un nouveau matériel, comme une carte graphique ou de la mémoire supplémentaire, il est également possible que ce matériel ne soit pas correctement installé ou compatible avec votre système.
Dans ce cas, la première étape consiste à essayer de démarrer l’ordinateur en mode sans échec (voir la section suivante). En mode sans échec, l’ordinateur ne charge que les fonctions de base, ce qui peut vous permettre de désinstaller les mises à jour récentes ou de restaurer votre système à une date antérieure où tout fonctionnait correctement. Si vous avez récemment installé un nouveau matériel, vérifiez qu’il est bien installé et compatible avec votre système. Parfois, retirer temporairement ce matériel et redémarrer l’ordinateur peut vous aider à identifier si c’est la source de votre problème d’écran noir au démarrage du PC.
5. Démarrer en mode sans échec pour savoir à quoi est dû l’écran noir du PC
Le mode sans échec est une fonctionnalité de Windows 10 ou 11 qui permet de démarrer l’ordi avec un minimum de programmes et de pilotes. Cela peut être particulièrement utile si l’écran noir au démarrage du PC est causé par une mise à jour ou un logiciel mal installé. Pour accéder au mode sans échec, redémarrez votre PC et appuyez sur la touche F8 ou une autre touche spécifique (cela peut varier selon les ordinateurs) dès que l’ordinateur commence à démarrer.
Une fois en mode sans échec, si l’écran fonctionne correctement, cela signifie que le problème est probablement lié à une panne logicielle ou à un pilote. Dans ce cas, vous pouvez essayer de désinstaller les logiciels récemment ajoutés ou de restaurer votre système à un point de restauration antérieur, c’est-à-dire un moment où votre ordinateur fonctionnait bien. Cela permet de revenir en arrière et de supprimer les changements qui ont pu causer le problème.
Si vous parvenez à résoudre le problème en mode sans échec, redémarrez ensuite l’ordinateur en mode normal pour voir si tout fonctionne correctement.
6. Vérifier la carte graphique et son installation
La carte graphique est un composant crucial de l’ordinateur car elle est responsable de l’affichage des images sur l’écran. Si elle est mal installée ou défectueuse, cela peut entraîner l’écran noir au démarrage du PC. Pour vérifier si la carte graphique est en cause, vous devrez peut-être ouvrir le boîtier de votre ordinateur. Assurez-vous que l’ordinateur est éteint et débranché avant de l’ouvrir. Une fois ouvert, localisez la carte graphique et vérifiez qu’elle est bien insérée dans son emplacement.
De plus, la carte graphique dispose souvent d’un petit ventilateur qui aide à la refroidir. Si vous ne voyez pas ou n’entendez pas le ventilateur tourner lorsque vous allumez l’ordinateur, cela pourrait indiquer que la carte graphique ne fonctionne pas correctement. Le cas échéant, essayez de tester le PC avec une autre carte graphique pour voir si le problème persiste. Si l’écran fonctionne avec une autre carte, cela confirme que la carte graphique d’origine est défectueuse et doit être remplacée.
7. Inspecter les autres composants matériels du PC pour savoir d’où vient le problème de l’écran noir
Outre la carte graphique du PC, d’autres composants matériels comme la RAM ou l’alimentation peuvent également causer un problème d’écran noir au démarrage s’ils ne fonctionnent pas correctement. Si vous avez récemment installé de la nouvelle RAM, assurez-vous qu’elle est bien en place. Une mauvaise connexion des modules de RAM peut empêcher l’ordinateur de démarrer correctement, ce qui peut conduire à un écran noir.
Il est également possible que de la poussière se soit accumulée à l’intérieur de l’ordinateur, ce qui peut provoquer des problèmes de surchauffe du PC ou des mauvais contacts. Nettoyez le clavier ou l’intérieur de l’ordinateur avec un chiffon doux ou de l’air comprimé pour enlever la poussière. Assurez-vous de manipuler les composants internes avec précaution pour éviter d’endommager quoi que ce soit. Enfin, si vous soupçonnez que l’alimentation ne fournit pas suffisamment d’énergie à l’ordinateur, il peut être nécessaire de la tester ou de la remplacer.
8. Vérifier le BIOS/UEFI pour des indices supplémentaires
Le BIOS (Basic Input/Output System) ou UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) est un programme de base qui se charge lorsque vous allumez votre ordinateur, avant même que Windows ne démarre. Si vous pouvez accéder au BIOS/UEFI de votre PC (généralement en appuyant sur une touche comme F2, Suppr ou Esc pendant le démarrage), cela signifie que votre écran fonctionne et que le problème d’écran noir au démarrage du PC pourrait être lié à Windows ou à un autre logiciel.
Dans le BIOS/UEFI, vous pouvez vérifier si l’ordinateur reconnaît correctement les composants matériels comme le disque dur ou la RAM. Si un composant essentiel comme le disque dur n’est pas détecté, cela pourrait expliquer pourquoi votre PC affiche un écran noir. Vous pouvez également vérifier les paramètres de démarrage pour vous assurer que l’ordinateur essaie de démarrer à partir du bon disque. Si vous n’êtes pas sûr des réglages, consultez le manuel de votre ordinateur ou demandez conseil à un informaticien autour de vous.
9. Tester si le système d’exploitation Windows 10 ou 11 se charge
Si vous entendez des bruits venant du PC comme le disque dur qui tourne mais que l’écran reste noir au démarrage, il est possible que Windows ou un autre système d’exploitation ait du mal à se charger. Ce problème peut être dû à un fichier de démarrage corrompu ou à un problème avec le disque dur lui-même. Pour vérifier cela, vous pouvez essayer de démarrer l’ordinateur à partir d’un support de récupération, comme une clé USB ou un DVD contenant une copie de Windows.
Si l’ordinateur démarre à partir de ce support, cela signifie que le système d’exploitation Windows 10 ou 11 installé sur votre disque dur a probablement un problème. Vous pouvez essayer de réparer Windows en utilisant les outils de récupération intégrés, comme la réparation du démarrage ou la restauration du système. Si vous ne parvenez toujours pas à démarrer Windows, il pourrait être nécessaire de réinstaller le système d’exploitation ou de remplacer le disque dur s’il est défectueux.
10. Que faire si aucune des solutions ne fonctionne ?
Si après avoir suivi toutes ces étapes, l’écran du PC reste noir au démarrage et que vous n’avez pas pu résoudre le problème, il est peut-être temps de demander de l’aide extérieure. Le problème pourrait être complexe et nécessiter une intervention professionnelle. Un technicien informatique pourra diagnostiquer le problème de manière plus approfondie et effectuer les réparations nécessaires. Avant de contacter un professionnel, essayez de sauvegarder autant d’informations que possible sur les symptômes et les étapes que vous avez suivies car cela pourra aider à accélérer le diagnostic.
En suivant ces étapes, même si vous n’avez jamais touché un ordinateur de votre vie, vous devriez être en mesure de mieux comprendre pourquoi l’écran de votre PC reste noir au démarrage et d’essayer des solutions pour résoudre le problème. Si vous vous sentez dépassé à un moment donné, n’hésitez pas à demander l’aide de quelqu’un de plus expérimenté ou à faire appel à un professionnel.
Appeler un informaticien
Demander un devis gratuit
▼
01 85 09 01 01