Le trackpad du Mac, qu’il s’agisse d’un MacBook Pro ou d’un MacBook Air, est essentiel pour naviguer facilement sans souris externe. Mais il arrive parfois que le trackpad du Mac ne fonctionne plus, rendant l’utilisation de l’ordinateur beaucoup plus compliquée. Voici quelques solutions pour diagnostiquer et résoudre ce problème.
1. Redémarrer votre Mac
La première chose à faire lorsque le trackpad du Mac ne fonctionne plus est de redémarrer l’appareil. Ce simple geste permet de réinitialiser de nombreux processus internes et peut résoudre des bugs temporaires ou des conflits logiciels. C’est souvent une solution rapide et efficace.
2. Vérifier les paramètres du trackpad
Lorsque le problème persiste après un redémarrage, il est essentiel de vérifier les paramètres du trackpad. Ouvre le menu Pomme, accédez à Préférences Système > Trackpad et assurez-vous que les options sont configurées correctement. Parfois, une mise à jour du système peut réinitialiser les paramètres, provoquant un dysfonctionnement. Par exemple, des options comme « Toucher pour cliquer » peuvent avoir été désactivées par inadvertance.
3. Nettoyer le trackpad
Si le trackpad du MacBook Pro ou MacBook Air ne fonctionne plus correctement, cela peut être dû à la présence de saletés ou d’humidité. Un nettoyage régulier à l’aide d’un chiffon doux et sec peut prévenir ou résoudre ce genre de problème. La surface tactile est sensible et même une légère accumulation de poussière peut perturber son fonctionnement.
4. Tester avec un autre compte utilisateur
Parfois, le problème est spécifique à un compte utilisateur. Pour vérifier si le souci provient de votre session, créez un nouveau compte utilisateur dans Préférences Système > Utilisateurs et groupes et essayez d’utiliser le trackpad dans cette nouvelle session. Si le trackpad fonctionne bien, le problème est probablement lié à des fichiers corrompus ou à des paramètres de votre compte principal.
5. Réinitialiser le SMC
Si le trackpad du Mac ne fonctionne plus après avoir essayé les étapes précédentes, la réinitialisation du SMC (System Management Controller) peut s’avérer utile. Le SMC gère de nombreuses fonctions matérielles, dont le trackpad. Découvrez comment réinitialiser le SMC selon le modèle de votre Mac.
6. Metter à jour macOS
Les mises à jour de macOS incluent souvent des correctifs pour des bugs ou des améliorations du système. Si le trackpad de votre MacBook Air ou MacBook Pro ne fonctionne plus, vérifiez si une mise à jour du système est disponible via Préférences Système > Mise à jour de logiciels. Une version plus récente de macOS peut corriger le problème auquel vous faites face.
7. Effectuer un diagnostic matériel
Si aucune des solutions précédentes n’a fonctionné, il est possible qu’il s’agisse d’un problème matériel. Utilisez Apple Diagnostic pour vérifier l’état du matériel de votre Mac. Éteignez votre Mac, puis redémarrez-le en maintenant la touche D enfoncée. Suivez les instructions à l’écran pour effectuer un test complet du matériel, incluant le trackpad. Si le diagnostic détecte un problème, un rapport vous donnera plus de détails.
8. Changer le trackpad
Si après toutes ces étapes le trackpad du MacBook Pro ou du MacBook Air ne fonctionne toujours pas, il se peut qu’il soit défectueux et qu’un remplacement soit nécessaire. Changer le trackpad peut sembler une solution radicale, mais si le problème est matériel, cela peut être la seule option. Vous pouvez faire appel à un professionnel pour effectuer cette réparation, surtout si votre Mac est sous garantie. Le remplacement du trackpad nécessite de démonter l’appareil, une tâche délicate qu’il vaut mieux confier à un expert pour éviter d’endommager d’autres composants. Si vous envisagez de le faire vous-même, assurez-vous d’avoir les outils appropriés et les instructions détaillées spécifiques à votre modèle.
9. Consulter un professionnel
Si malgré toutes ces tentatives, le trackpad du Mac ne fonctionne plus, il est temps de consulter un expert informatique en produit MacBook. Il saura vous conseiller et effectuer les réparations nécessaires.
En suivant ces étapes, vous pourrez identifier la cause du dysfonctionnement et soit résoudre le problème vous-même, soit savoir quand il est nécessaire de solliciter une aide professionnelle.