Réparation d'ordinateur portable

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Ajout de RAM

À partir de 29 €

Bug informatique

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Changement de Batterie

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Changement de Clavier

À partir de 49 €

Compte piraté en ligne

À partir de 39 €

Connexion WiFi hors service

À partir de 35 €

Écran bleu

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Écran cassé

À partir de 49 €

Faux support technique Microsoft

À partir de 39 €

Hameçonnage/Phishing

À partir de 39 €

Installation Matériel/Logiciel

À partir de 25 €

L'ordinateur est lent

À partir de 39 €

L'ordinateur ne s'allume plus

À partir de 39 €

L'ordinateur surchauffe

À partir de 45 €

Maintenance informatique

À partir de 39 €

Récupération du Disque dur

À partir de 35 €

Réinstallation Windows/Mac

À partir de 49 €

Remplacement Connecteur

À partir de 29 €

Remplacement Disque dur

À partir de 59 €

Remplacement Ventilateur

À partir de 45 €

Réparation Boîtier PC

À partir de 49 €

Réparation Imprimante

À partir de 39 €

Sauvegarde de données

À partir de 39 €

Sécurité informatique

À partir de 39 €

Suppression Publicités

À partir de 39 €

Suppression Virus/Malware

À partir de 39 €

Autres prestations

À partir de 39 €

Questions fréquemment posées

J’ai besoin d’un informaticien en urgence : Pouvez-vous m’aider ?

Oui !

Matuile est la plateforme spécialisée dans les situations d’urgence.

Elle dispose d’un réseau de réparateurs informatiques prêts à vous dépanner immédiatement.

Pourquoi utiliser le moteur de recherche Matuile ?

Matuile est le comparateur de prix pour les dépannages informatiques.

Voici ses avantages :

  • Il alerte instantanément tous les réparateurs informatiques de votre problème.

  • Il compare leur disponibilité, leur tarif, leur proximité et leurs compétences.

  • Il vous indique le meilleur informaticien disponible au meilleur prix par SMS ou email selon vos préférences.

Comment faire une demande d’intervention ?

Il suffit d’utiliser notre moteur de recherche. Il est mis gratuitement à votre disposition.

Quand vais-je avoir une réponse à ma demande d’intervention ?

En général moins de 5 minutes !

Nos utilisateurs sont souvent agréablement surpris par la rapidité avec laquelle nous répondons à leurs demandes.

Quelle est la procédure pour valider l’intervention du réparateur informatique ?

C’est très simple !

Vous cliquez sur le bouton « Oui, je valide » contenu dans le SMS ou email vous indiquant le réparateur informatique disponible, son tarif et ses qualités.

Est-ce possible de demander une intervention pour quelqu’un d’autre ?

Absolument !

Que ce soit pour un proche ou une entreprise, vous pouvez soumettre une demande en leur nom.

Je souhaite fixer un rendez-vous avec le réparateur informatique, est-ce possible ?

Oui, absolument !

Matuile vous donne la liberté de planifier un rendez-vous selon vos préférences :

  • Immédiatement.

  • Dans la matinée, l’après-midi ou la soirée.

  • À une date et une heure précises.

Pourquoi choisir un réparateur informatique agréé Matuile ?

Pour la sécurité !

Nous travaillons avec des professionnels informatiques sélectionnées, vérifiés et suivis en permanence par notre équipe.

Comment puis-je obtenir le meilleur tarif pour mon dépannage informatique ?

En utilisant notre service !

Matuile se positionne comme le comparateur de prix de référence pour les dépannages informatiques.

En un instant, nous identifions les professionnels disponibles et vous conseillons le meilleur réparateur au meilleur prix pour votre dépannage.

Est-ce que mes données personnelles sont accessibles à des tiers ?

En aucun cas !

Seul le réparateur informatique que vous choisissez pour l'intervention a accès à vos informations personnelles pour vous contacter.

Est-ce possible d'annuler l'intervention de l’informaticien ?

Absolument !

Il vous suffit de le contacter via le numéro de téléphone indiqué dans le SMS ou l'e-mail confirmant son intervention.

Qu’est-ce que le crédit d’impôt de 50% sur les frais d’assistance informatique ?

Le crédit d'impôt de 50% sur les frais d'assistance informatique est un avantage fiscal accordé par le gouvernement permettant aux contribuables soit de déduire de leur impôt sur le revenu 50% des dépenses engagées pour des services d'assistance informatique à domicile, soit s’ils ne sont pas imposables, de se les faire rembourser par le Trésor public. Cela leur permet de réaliser des économies significatives sur leurs frais d'assistance informatique.

Consulter notre article sur l'assistance informatique à domicile pour en savoir +

Est-ce que je peux bénéficier d’une aide de l’État si je fais réparer mon téléphone portable ?

Oui, vous pouvez bénéficier d’un crédit d’impôt si vous remplissez certaines conditions :

  • Le téléphone doit avoir un problème logiciel, c’est-à-dire que les pannes matérielles sont exclues.
  • La réparation doit se faire à votre domicile.
  • Le réparateur informatique doit être agréé service à la personne.
  • Le plafond annuel des dépenses donnant droit au crédit d’impôt est de 3000 €.

Les conditions remplies, vous pouvez réduire de 50% vos dépenses en obtenant soit un remboursement du Trésor public soit une réduction de votre impôt sur le revenu.

Pour en savoir +, consulter notre article sur l'assistance informatique à domicile.

Est-ce qu’un informaticien peut se déplacer sur le site de mon entreprise ?

Oui, un réparateur informatique à domicile peut se déplacer sur le site de votre entreprise pour vous fournir une assistance informatique.

Il peut vous aider à résoudre divers problèmes informatiques, installer et configurer du matériel et des logiciels, effectuer des mises à jour, gérer les réseaux et les serveurs, assurer la sécurité informatique et fournir un support technique personnalisé.

Comment un technicien répare un ordinateur à distance ?

La seule exigence est d’avoir un ordinateur avec une connexion internet en état de marche. Cela est indispensable pour que le réparateur puisse se connecter à votre ordinateur.

C’est ainsi qu’il prendra la main sur votre ordinateur pour diagnostiquer les problèmes logiciels rencontrés, effectuer des analyses antivirus, mettre à jour les pilotes et procéder aux réparations nécessaires.

Une fois la réparation terminée, vous retrouvez votre ordinateur en bon état de marche.

Je suis un réparateur informatique : Comment m’inscrire sur le site ?

Il vous suffit de remplir ce formulaire. Nous vous contacterons dès réception.

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7 Minutes de lecture

Trouvez rapidement le meilleur informaticien pour la réparation de votre ordinateur portable !

1. La réparation de votre ordinateur portable peut commencer ici et maintenant

Points clés

  • Trouvez facilement le meilleur réparateur informatique disponible
  • Il intervient immédiatement
  • La réparation de votre ordinateur portable se fait au meilleur prix
  • Moins d’1 minute pour faire une demande

Vous souhaitez la réparation immédiate de votre ordinateur portable ?

Matuile a été spécialement conçue pour vous assister en urgence. 💪

Elle vous trouve facilement ce que vous cherchez : le meilleur réparateur informatique au meilleur prix pour la réparation immédiate de votre ordinateur portable. 🎯

Utilisez son moteur de recherche pour en profiter !

Comment ça marche ?

  • Vous faites une demande d’assistance en quelques secondes. Vous mentionnez que vous cherchez un réparateur informatique, où et quand.  Vous pouvez ajouter des photos et des vidéos pour montrer aux réparateurs informatiques le problème que vous avez. Puis lancez la recherche.
  • Le moteur de recherche alerte immédiatement l’ensemble des réparateurs informatiques compétents autour de vous.
  • Il analyse et compare les offres de service des réparateurs.
  • Il vous indique le meilleur réparateur informatique disponible au meilleur prix.
  • Vous commandez son intervention en 1 clic.

2. L’assistance Matuile est ouverte 24h/24 et 7j/7

Points clés

  • Assistance gratuite
  • Ouverte à tous
  • Disponible 24h/24 et 7j/7
  • Partout en France

L’assistance Matuile est ouverte à tous : particulier et entreprise !

Elle est gratuite. 😊 Pas besoin d’avoir une autorisation ou une approbation spéciale pour pouvoir l’utiliser.

Elle fait du 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an. 😍

L’assistance est accessible à partir de tout ordinateur, PC, Mac, tablette, téléphone mobile et de tout autre équipement muni d’un navigateur web. 🖥 💻 📱

Elle est présente partout en France : où que vous soyez, vous pouvez l’utiliser.

Sa mission : vous trouver en urgence le meilleur réparateur informatique disponible au meilleur prix pour la réparation de votre ordinateur portable !

Vous avez une assistance en toutes circonstances !

3. Quel professionnel pour la réparation de votre ordinateur portable ?

Points clés

  • Un réparateur informatique à distance pour les pannes logicielles
  • Un réparateur informatique à domicile pour les pannes logicielles et matérielles
  • Bien choisir le type de réparateur, à distance ou à domicile, peut vous faire gagner du temps et de l’argent pour la réparation de votre ordinateur portable !

Vous avez une panne logicielle : optez pour la réparation « à distance » de votre ordinateur portable 😊

👉 Les principaux symptômes d’une panne logicielle sont : 👀

  • Des publicités ou des pop-ups s’affichent de manière inattendue à l’écran.
  • Des messages d’erreur apparaissent.
  • Un logiciel prend beaucoup de temps pour démarrer.
  • Un logiciel ne répond plus.
  • Un logiciel fait planter l’ordinateur.
  • L’ordinateur est plus lent que d’habitude ou se fige régulièrement.
  • Des problèmes de connexion apparaissent avec Internet ou avec des périphériques (imprimante, webcam, etc…).

🔔 Il faut savoir que 80% des problèmes informatiques sont des pannes logicielles. Passez par un réparateur informatique à distance présente alors de nombreux avantages !

La réparation d’ordinateur portable à distance consiste à :

  • supprimer les publicités ;
  • supprimer les virus ;
  • résoudre les problèmes d’envoi et de réception des emails ;
  • résoudre le problème d’imprimante ou du scanner ;
  • résoudre le problème de connexion WIFI ;
  • résoudre un bug informatique ;
  • nettoyer le PC / Mac / Tablette.

Les atouts de la réparation d’ordinateur portable à distance sont nombreux :

  1. La réparation de l’ordinateur portable peut commencer immédiatement.
  2. Elle peut avoir lieu là où vous êtes.
  3. Elle est économique car il n’y a pas de frais de déplacement à payer.

😍 Lisez les 10 avantages de la réparation informatique à distance pour en savoir plus.

🔔 Vous n’avez jamais utilisé ce type de dépannage ? Découvrez comment se déroule une réparation informatique à distance !

Vous pouvez commencer immédiatement la réparation de votre ordinateur portable !

Une réparation « à domicile » de votre ordinateur portable en cas de panne logicielle ou matérielle 😊

Le réparateur informatique intervient à votre domicile ou dans les locaux de votre entreprise.

👉 Il est compétent pour réparer toutes les pannes logicielles et les pannes matérielles.

Il a une double casquette : il traite les pannes logicielles comme le réparateur informatique à distance mais il répare également les pannes matérielles.

Une panne matérielle surgit quand un élément physique de l’ordinateur est défectueux. Il peut s’agir du disque dur, du clavier, du câble d’alimentation, de l’écran, etc… Toute pièce informatique peut être concernée.

👉 Les symptômes d’une panne matérielle sont divers : 👀

  • l’ordinateur ne s’allume plus ;
  • l’ordinateur s’allume mais l’écran reste noir ;
  • l’ordinateur émet des bips au démarrage ;
  • l’ordinateur s’éteint automatiquement ;
  • l’ordinateur surchauffe ;
  • l’imprimante s’allume mais n’imprime pas ;
  • etc…

Matuile a organisé différents réseaux de proximité pour vous faire bénéficier de la meilleure réparation pour votre ordinateur portable.

Quelques exemples de réseaux :

  • le réseau des réparateurs experts dans les produits Windows ;
  • le réseau des réparateurs experts dans les  produits Apple ;
  • le réseau des réparateurs pour les ordinateurs portables ;
  • le réseau des réparateurs pour les smartphones ;
  • le réseau des réparateurs spécialisés dans les TPE/PME ;
  • le réseau d’experts en cybersécurité.

Les avantages de la réparation à domicile

  • Réparation de toutes les pannes logicielles et matérielles.
  • Réparation de tous les équipements informatiques.
  • Réparation quelle que soit la marque de l’ordinateur portable ou de l’équipement informatique
  • Réparation à vos côtés.

😍 Bon à savoir pour les particuliers : l’État prend en charge 50% du prix de la réparation des pannes logicielles faite par un réparateur informatique agréé « service à la personne » dans une limite de 3000 € par an.

4. Vous trouvez un réparateur informatique qualifié et expérimenté pour la réparation de votre ordinateur portable

Points clés

  • L’agrément des réparateurs informatiques autour de vous
  • L’évaluation des réparateurs par Matuile
  • La notation des réparations par les clients

Matuile sélectionne, agrée, évalue et surveille tous les réparateurs informatiques référencés sur sa plateforme.

Ces différentes mesures permettent de s’assurer que les services fournis par les réparateurs informatiques répondent aux normes et exigences requises pour délivrer un service de qualité.

Tout est fait pour que la réparation de votre ordinateur portable soit professionnelle et de qualité !

Un réparateur informatique agréé par Matuile ✅

👉 Les réparateurs informatiques agréés sont soumis à des critères stricts en matière de formation, d’expérience, de compétence et de qualification.

Premièrement, un réparateur informatique, candidat à l’agrément, doit exercer son activité à titre professionnel pour fournir une qualité de service à ses clients.

Il doit également adhérer à la charte de qualité Matuile.

Les principaux points de contrôle exercés par Matuile sont : (liste non limitative)

  • la structure juridique de l’entreprise ;
  • l’expérience sur le marché ;
  • les références clients ;
  • les prix et trophées obtenus ;
  • les labels.

Un réparateur informatique constamment évalué ✅

Matuile évalue en permanence l’activité du réparateur informatique sur sa plateforme.

👉 Les points d’évaluation sont : (liste non limitative)

  1. La nature de ses clients : particulier, entreprise, etc…
  2. Le type des prestations rendues : résoudre un bug informatique, supprimer les publicités, etc…
  3. Les prix pratiqués.
  4. La qualité de service.
  5. Le rapport qualité/prix.

D’autres éléments comme sa disponibilité et sa réactivité sont également suivis.

Ces appréciations permettent de connaitre les qualités de chaque réparateur informatique et de garantir à tout moment une réparation de qualité pour votre ordinateur portable.

Elles permettent également de promouvoir au sein du réseau des réparateurs informatiques les meilleures attitudes et pratiques professionnelles.

Un réparateur informatique validé par les clients ✅

Chaque client peut donner son avis sur la réparation de son ordinateur portable.

Cet avis est pris en compte par Matuile lorsque le moteur de recherche compare les offres des réparateurs informatiques et indique le meilleur réparateur disponible.

C’est pourquoi chaque avis fait l’objet d’une attention particulière car il peut entraîner des conséquences majeures sur l’activité du réparateur.

👉 4 grands principes régissent les notes et avis rendus par les clients :

  1. Chaque client peut donner son avis sur la qualité de la réparation de son ordinateur portable.
  2. Chaque client peut noter le réparateur informatique sur 4 qualités :
    • la ponctualité ;
    • l’écoute ;
    • la qualité du travail ;
    • le respect du tarif.
  3. Chaque avis fait l’objet d’un contrôle a priori, c’est-à-dire avant toute publication.
  4. Chaque avis est étudié par une personne humaine pour mieux apprécier sa portée et les éléments subjectifs qu’il peut contenir.

Vous avez le meilleur réparateur informatique disponible !

5. Vous trouvez le réparateur informatique offrant le prix le plus compétitif pour la réparation de votre ordinateur portable

Points clés

  • Matuile compare les prix des réparateurs informatiques
  • Bénéficiez du meilleur réparateur au meilleur prix
  • Transparence totale : le prix de la réparation est connu à l’avance

Le moteur de recherche vous trouve le réparateur informatique disponible qui a le prix le plus avantageux pour la réparation de votre ordinateur portable !

Il met en œuvre différents procédés pour vous indiquer le meilleur réparateur informatique au meilleur prix.

Comment ça marche ?

Matuile compare les prix ✅

  • Il connait les prix pratiqués par les réparateurs informatiques disponibles tout autour de vous.
  • Il compare les prix pour le type d’intervention demandée.
  • Il vous indique le réparateur informatique qui propose le prix le plus avantageux pour la réparation de votre ordinateur portable.

Exemple de tarifs pratiqués par les réparateurs informatiques

Réparation à distance

  • Les forfaits varient de 29 à 90 € TTC.
  • Les taux horaires varient de 39 à 60 € TTC.

Réparation à domicile

  • Les forfaits varient de 29 à 110 € TTC, hors remplacement de pièce.
  • Les taux horaires varient de 39 à 60 € TTC + frais de déplacement et hors remplacement de pièce.

Pour les particuliers, 50% du prix de l’assistance informatique est pris en charge par l’État lorsque la réparation est faite par un réparateur informatique à domicile agréé « service à la personne ».

5 garanties offertes ⭐⭐⭐⭐⭐

  1. Le moteur de recherche tient compte des éventuelles promotions et remises faites par les réparateurs informatiques pour vous indiquer le professionnel qui a le prix le plus avantageux.
  2. Il exclut les prix abusifs et injustifiés.
  3. Vous connaissez le tarif de la réparation de l’ordinateur portable avant de passer commande.
  4. Vous êtes libre de commander son intervention.
  5. Vous pouvez noter le respect du tarif par le réparateur informatique après son intervention.

Tout est fait pour vous faire économiser de l’argent pour la réparation de votre ordinateur portable !

Vous avez le meilleur réparateur informatique disponible au meilleur prix !


Réparation d’ordinateur portable

Les informations complémentaires

Le Commissariat de Police

Si vous êtes victime d’une infraction sur Internet et que vous souhaitez déposer plainte, un avocat est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous prodiguer des conseils éclairés et vous accompagner lors du dépôt de plainte dans un commissariat parisien.

L’aide aux victimes

Si vous êtes victime d’une infraction, l’aide aux victimes est disponible pour vous accompagner. N’hésitez pas à composer le numéro de téléphone 116 006 pour obtenir une assistance.

L’huissier de justice

Si vous désirez établir un constat prouvant que vous êtes victime d’une infraction sur Internet, que vous êtes touché par une cyberattaque ou que vous avez bien réaliser la réparation de votre équipement informatique ou de votre ordinateur, un huissier de justice est à votre disposition en permanence, 24h/24 et 7j/7, pour vous offrir son assistance.

La CNIL

Si vous êtes confronté à une violation de données personnelles mettant en danger les droits et les libertés des personnes concernées, il est essentiel de notifier cette violation de données à la CNIL (Commission nationale de l’Informatique et des Libertés).

L’ANSSI (Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information)

Retrouvez les cours mis en ligne par l’ANSSI pour acquérir des connaissances en matière de cybersécurité, se protéger efficacement et éviter une réparation d’ordinateur portable.

Google

Signaler une page de phishing à Google lorsque vous en rencontrez une. N’hésitez pas à l’utiliser pour améliorer la protection de tous et rendre lnternet plus sûr.

Signal Spam

Lorsque vous signalez les spams sur cette plateforme, vous participez activement à la lutte contre la cybercriminalité ! Votre action renforce ainsi la sécurité de tous les utilisateurs d’Internet.

Dépannage informatique en France

Matuile est présent sur tout le territoire

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