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renovation bonin
30/03/2025
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Un enorme MERCI a Ivry et Jeremie pour leur professionnalisme, compte instagram piraté recuperé en moins de 48h apres notre premier échange ! Disponible et a l’écoute, je recommande fortement leurs services.
Mihaela Reynaud
25/03/2025
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Un grand merci à Jeremie et Ivry Cagnac qui m'ont rassurée suite au piratage de mon compte Instagram par des hackers au Nigeria.. J'étais sans espoir car ils avaient tout modifié dans mon compte (numéro de téléphone, adresse email et en plus ils ont ajouté un logiciel générateur de codes). J'ai tout essayé auprès d'Instagram pour débloquer mon compte mais rien n'a fonctionné.. Sans espoir dernière recherche sur Google vers 15h00, je tombe sur cette société et j'échange avec Jeremie via le chat.. J'avais même peur de cliquer sur le lien qu'il m'a envoyé 😂. J'ai vérifié Société.com pour voir si c'est bien une boîte en France😂 15h30 J'ai reçu par mail le dossier à remplir avec les documents qu'il faut transmettre.. Au bout d'une heure tout a été envoyé. Vers 18h30 j'ai été contactée par Ivry qui a pu bloquer ces malfaiteurs et il a pris le temps pour sécuriser mon compte Instagram. J'ai eu des conseils sur les protocoles à mettre en place pour mes autres comptes hotmail, Facebook et vraiment j'ai beaucoup appréciée votre côté humain . Le tarif est vraiment pas cher pour la prestation de qualité qu'ils offrent et le temps qu'ils passent avec vous pour tout vous expliquer. Milles mercis et bonne continuation à toute l'équipe ! Je garde vos coordonnées et je vous recommanderai sans hésitations auprès de mon entourage et mes clients🙏
jeanpierre gauthier
04/12/2024
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super entreprise très sérieuse super technicien très a l’écoute et très patient une courtoisie exceptionnel Enfin quelqu’un de BIEN
Florent Ougier
20/08/2026
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Très compétent ! Je recommande
C.F
19/08/2026
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Super entreprise ! Monsieur Cagnac a été hyper réactif, super conseils, super suivi - je recommande à 100% 😊✨
Anne-Pierre RUPP
10/08/2026
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Si 6 étoiles étaient possibles je le ferai, après un piratage de mon compte Instagram, je tiens à remercier sincèrement la société Matuile et Mr Cagnac pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Anne-Pierre Rupp
Sandrine Delval
20/07/2026
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Excellente prestation. J'ai pu récupérer la totalité des données piratées et mes comptes. Très à l'écoute. Je recommande
Luciani Jean
17/07/2026
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Grâce à lui pirate enlevé pas évident car pas calé pour ma part en informatique patient et à l'écoute
marianne treppo
13/07/2026
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Top! Le technicien a pris tout le temps nécessaire pour m aider à récupérer mon compte, professionnel et agréable, je recommande à 100%
Julie Albert
09/07/2026
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Un immense merci !!!! Un service qui mérite d'être connu. Grâce Matuile j'ai récupéré mon fb mon insta perso et pro. En ajoutant des sécurités supplémentaires. Je garde précieusement votre numéro. Rapide professionnel très gentil rien à dire à part MERCI 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

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Compte piraté en ligne (Mac)

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Écran cassé (Mac)

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Hameçonnage/Phishing (Mac)

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L'ordinateur est lent

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L'ordinateur surchauffe (Mac)

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Maintenance informatique (Mac)

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Réinstallation Mac (Mac)

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Réparation Charnière (Mac)

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Réparation Imprimante (Mac)

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Sauvegarde de données (Mac)

À partir de 39 €

Sécurité informatique (Mac)

À partir de 39 €

Suppression Publicités (Mac)

À partir de 39 €

Suppression Virus/Malware (Mac)

À partir de 39 €

Autres prestations (Mac)

À partir de 39 €

Questions fréquemment posées

J’ai besoin d’un informaticien en urgence à Paris : Pouvez-vous m’aider ?

Tout à fait !

Matuile est votre solution pour les réparations informatiques urgentes.

Nos informaticiens partenaires sont là pour vous assister immédiatement.

Je souhaite convenir d'un rendez-vous avec un informaticien, c’est possible ?

Oui, tout à fait !

Matuile vous offre la possibilité de fixer un rendez-vous selon votre convenance :

  • Immédiatement.

  • Dans la matinée, l’après-midi ou la soirée.

  • À une date et une heure précises.

Comment payer moins cher mon assistance informatique à Paris avec le crédit d’impôt ?

Le crédit d’impôt est une aide accordée par le gouvernement en cas d’assistance informatique rendue chez un particulier par un réparateur informatique agréé « service à la personne ».

Il permet de se faire rembourser 50% du prix de l’assistance soit en se le faisant rembourser par le Trésor public, soit en le déduisant de son impôt sur le revenu.

Consulter notre article sur l'assistance informatique à domicile pour en savoir +

Quelles réparations peut effectuer un informaticien à distance ?

Un réparateur informatique à distance peut régler les problèmes suivants :

  1. Bug informatique

  2. Compte en ligne piraté

  3. Connexion WiFi hors service

  4. Faux support technique Microsoft

  5. Hameçonnage/Phishing

  6. L'ordinateur est lent

  7. Maintenance informatique

  8. Récupération de données perdues

  9. Sauvegarde de données

  10. Sécurité informatique

  11. Suppression Publicités

  12. Suppression Virus/Malware

Il vous suffit d’avoir une connexion Internet en état de marche pour que le technicien puisse vous dépanner en ligne. C’est simple, rapide et tout aussi efficace qu’une assistance à domicile !

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1. Quels types de réparations matérielles peuvent être effectués sur un Mac à Paris ?

Un informaticien qui fait de la réparation Mac à Paris propose généralement une large gamme de services, incluant :

D’autres interventions sont plus complexes comme le remplacement de la carte mère, des réparations suite à un dégât de liquide ou un défaut d’alimentation.

2. Combien de temps prend la réparation d’un Mac à Paris ?

La durée de la réparation d’un Mac (MacBook Air, Pro ou Imac) à Paris dépend de la complexité du problème et de la disponibilité des pièces. Pour un simple remplacement de batterie ou d’écran, comptez généralement entre 1 et 2 jours ouvrés. Les réparations plus lourdes, comme le remplacement de la carte mère, peuvent prendre entre 5 et 10 jours. Certains techniciens informatiques offrent également des options de réparation express mais celles-ci sont souvent facturées en supplément.

3. Comment savoir si mon ordinateur est réparable ou s’il faut le remplacer ?

Cela dépend principalement de l’âge de votre Mac et de l’ampleur de la panne. Si votre Mac est très ancien (plus de 7 ans), le coût de la réparation à Paris pourrait dépasser la valeur de l’appareil. Dans ce cas, il est préférable d’envisager un remplacement. Cependant, pour les modèles plus récents, même une réparation coûteuse peut valoir le coup. Demandez toujours un devis avant de prendre votre décision. Un bon réparateur pourra aussi vous conseiller sur le rapport coût/bénéfice.

4. Puis-je récupérer mes données après une réparation ?

Dans la majorité des cas, oui. Les techniciens procèdent à une sauvegarde des données avant de réaliser des réparations critiques (comme le remplacement de la carte mère). Si votre Mac ne démarre plus, certains spécialistes peuvent récupérer vos données via un accès direct au disque dur. Néanmoins, pour éviter toute mauvaise surprise, sauvegardez toujours vos données régulièrement, surtout si vous prévoyez une réparation.

5. Est-il possible de faire une réparation à domicile à Paris ?

Oui, certains prestataires de Paris proposent des services à domicile pour la réparation de votre Mac. Cela inclut le diagnostic, le remplacement de certaines pièces comme la batterie ou le clavier, et même l’assistance logicielle. Ce service peut être un peu plus coûteux qu’une intervention en atelier mais il est idéal pour ceux qui n’ont pas beaucoup de temps libre ou ne peuvent pas se déplacer.

6. Y a-t-il des solutions temporaires en attendant la réparation de mon Mac à Paris ?

En attendant la réparation, vous pouvez :

  • Utiliser un ancien Mac si vous en avez un à disposition.
  • Louer un Mac : certains réparateurs informatiques à Paris offrent des services de prêt temporaire.
  • Utiliser un disque de démarrage externe : si votre disque interne est défaillant, un disque dur externe contenant macOS peut vous permettre de continuer à utiliser votre machine.
  • Accéder à vos données via un autre appareil : si votre problème est lié à l’écran ou au clavier, utilisez un autre ordinateur pour accéder à vos fichiers iCloud.

En conclusion, la réparation de votre Mac à Paris dépend de nombreux facteurs : coût, durée, type de problème, etc… Prenez le temps d’évaluer les options et de demander des devis avant de prendre votre décision finale.

Contactez-nous

Matuile est à votre disposition pour échanger dès maintenant sur vos besoins. Pour bénéficier de nos services, nous vous invitons à composer le 01 85 09 01 01. Vous pouvez également remplir le formulaire de contact, utiliser le Chat, nous écrire à l’adresse contact@matuile.com ou prendre rendez-vous. La permanence Matuile est ouverte actuellement 24h/24 et 7j/7. (Matuile, 19 avenue d’Italie, 75013 Paris – SIREN : 821467750 – SIRET : 82146775000013 – TVA intracommunautaire : FR19821467750)

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