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Quelles sont les étapes du constat des avis Google ?
1. Prise de contact et préparation
a. Demande du client
- Mandat : Une entreprise mandate l’huissier de justice pour établir un constat des avis Google.
- Objectif : Le client indique à l’huissier précisément ce qu’il faut constater (avis diffamatoires, faux avis, avis négatifs non justifiés, etc.).
b. Préparation technique
- Documents nécessaires : Le client communique à l’huissier tous les documents pertinents (captures d’écran préliminaires, correspondance liée aux avis, etc.).
- Matériel nécessaire : Ordinateur avec accès à internet, logiciel de capture d’écran, imprimante.
2. Réalisation du constat
a. Visite en ligne
- Accès à Google : L’huissier de justice se connecte à Google et recherche l’entreprise concernée pour accéder à la page où les avis Google sont publiés.
- Navigation sur le site : L’huissier navigue sur la page pour localiser les avis pertinents.
b. Documentation des avis
- Captures d’écran : L’huissier prend des captures d’écran de la page entière et de chaque avis pertinent, y compris les détails visibles comme la date de publication, le nom de l’auteur, la note, et le contenu de l’avis.
- Vidéo de la navigation : Si nécessaire, l’huissier enregistre une vidéo de la navigation sur le site pour montrer le processus d’accès aux avis.
- Contexte et détails : L’huissier note les détails contextuels tels que l’URL de la page, la date et l’heure de la consultation, et toute autre information pertinente.
3. Rédaction du procès-verbal de constat d’avis Google
a. Description du contexte
- Description de la page et des circonstances : L’huissier mentionne l’URL de la page web, la date et l’heure de la visite, et les circonstances dans lesquelles les constatations sont faites.
- Contexte de la constatation : L’huissier de justice décrit les événements ayant conduit au constat des avis Google (plaintes pour diffamation, demande de preuves pour un litige, etc.).
b. Détails des observations
- Description des avis observés : L’huissier décrit en détail chaque avis pertinent constaté avec des indications précises sur leur contenu, l’auteur, la date, et la note.
- Captures d’écran et vidéos : L’huissier joint les captures d’écran et, si pertinent, les enregistrements vidéo de la navigation sur le site avec des légendes expliquant ce que chaque image montre.
- Informations supplémentaires : L’huissier joint toute autre information recueillie lors de la navigation (réactions, réponses aux avis, etc.).
c. Certification
- Authentification : L’huissier de justice certifie l’authenticité des constatations en apposant sa signature et son sceau sur le procès-verbal et les annexes.
- Copies : L’huissier remet une copie du procès-verbal de constat d’avis Google au client.
4. Remise et utilisation du constat
- Remise au client : Le constat des avis Google, accompagné des annexes, est remis au client.
- Usage judiciaire et administratif : Le constat peut être utilisé comme preuve dans des procédures judiciaires concernant la diffamation, le dénigrement, ou les faux avis.
Combien coûte un constat des avis Google ?
Le tarif du constat varie en fonction de différents éléments :
- La complexité du constat : Plus il y a d’avis à constater, plus le prix peut augmenter.
- L’urgence du constat : Une intervention en urgence peut avoir un impact sur le prix.
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