Votre MacBook s’éteint tout seul et redémarre ? Ce problème peut être frustrant, mais il existe des solutions simples pour y remédier. Voici un guide pour comprendre ce qui se passe et comment agir.
1. Vérifiez les mises à jour
La première chose à faire lorsque votre MacBook s’éteint tout seul et redémarre est de vérifier si votre MacBook est à jour. Apple publie régulièrement des mises à jour pour corriger des bugs et améliorer la performance. Allez dans le menu Pomme, puis « Préférences Système » et « Mises à jour logicielles« . Installez les mises à jour disponibles.
2. Regardez l’état de la batterie
Une batterie défectueuse peut provoquer l’extinction soudaine de votre MacBook. Si la batterie est très usée, elle peut causer des redémarrages intempestifs. Vous pouvez vérifier l’état de la batterie en allant dans « Informations Système« , puis dans « Alimentation« . Si l’état est « À remplacer bientôt », il est temps de changer la batterie.
3. Redémarrez en mode sans échec
Le mode sans échec de votre MacBook permet de le démarrer sans charger certains logiciels. Cela peut aider à identifier si un programme ou un fichier corrompu est à l’origine du problème. Pour entrer en mode sans échec, maintenez la touche « Shift » ou « Maj » enfoncée pendant le démarrage. Si le problème disparaît, il est probable qu’un logiciel soit en cause.
4. Réinitialisez la NVRAM et la SMC
La NVRAM (mémoire non volatile) et la SMC (contrôleur de gestion du système) gèrent plusieurs fonctions matérielles de votre MacBook. Réinitialiser ces composants peut résoudre les problèmes de redémarrages. Pour réinitialiser la NVRAM, redémarrez votre MacBook tout en maintenant enfoncées les touches Option + Command + P + R. Pour la SMC, la procédure dépend du modèle de votre MacBook. Consultez le site d’Apple pour les instructions précises.
5. Désactivez les logiciels tiers
Parfois, des logiciels installés peuvent être la cause des redémarrages soudains. Essayez de désinstaller ou de désactiver les logiciels récemment installés. Vous pouvez aussi tester en créant un nouveau compte utilisateur et en voyant si le problème persiste.
6. Analysez les rapports de redémarrage
Quand votre MacBook redémarre, un rapport est généré. Il peut vous donner des indices sur ce qui ne va pas. Pour y accéder, allez dans le menu Pomme, cliquez sur « À propos de ce Mac« , puis « Rapport du système » et sélectionnez « Diagnostics« . Si vous ne comprenez pas le rapport, vous pouvez le montrer à un technicien informatique à domicile ou un support informatique en ligne .
En appliquant ces étapes, vous aurez une meilleure idée de la source du problème et pourrez potentiellement le résoudre sans assistance extérieure. Si rien n’y fait, si le Macbook s’éteint toujours tout seul et redémarre, il est recommandé de consulter un professionnel.