Il peut être frustrant de brancher un disque dur externe à votre Mac et voir qu’il n’est pas reconnu par votre ordinateur. Heureusement, plusieurs solutions existent pour résoudre ce problème. Cet article vous guidera à travers les étapes à suivre.
1. Vérifier les connexions physiques
La première chose à faire quand le disque dur externe n’est pas reconnu par votre ordinateur est de vérifier qu’il est bien connecté à votre Mac. Utilisez un autre câble USB si possible, et essayez de brancher le disque sur un autre port USB. Assurez-vous que le disque dur est alimenté correctement, en particulier s’il s’agit d’un modèle nécessitant une alimentation externe.
2. Vérifier l’alimentation du disque dur
Certains disques durs externes nécessitent une alimentation supplémentaire. Assurez-vous que votre disque est correctement alimenté, soit par un câble dédié, soit via un port USB-C si vous utilisez ce type de connexion.
3. Vérifier les Préférences du Finder
Si votre disque dur n’apparaît pas automatiquement sur le Bureau, il est possible qu’il soit masqué. Pour vérifier :
- Ouvrez le Finder, puis cliquez sur Finder > Préférences dans la barre de menu.
- Allez dans l’onglet Général, et assurez-vous que l’option Disques externes est bien cochée.
- Ensuite, dans l’onglet Barre latérale, vérifiez que l’option Disques externes est également cochée.
Cela permettra de faire apparaître le disque dur dans la barre latérale du Finder.
4. Vérifier dans l’Utilitaire de disque
Si votre disque dur n’apparaît toujours pas dans le Finder, il est possible qu’il soit détecté par macOS mais qu’il ne soit pas prêt à être utilisé. Pour vérifier cela :
- Allez dans Finder > Applications > Utilitaires > Utilitaire de disque.
- Regardez si votre disque dur est listé dans la colonne de gauche.
- S’il apparaît mais n’est pas monté, sélectionnez-le et cliquez sur Monter.
Si le disque ne peut pas être monté, il est possible que son système de fichiers soit endommagé.
5. Réparer le disque avec l’Utilitaire de disque
Si votre disque est visible dans l’Utilitaire de disque mais qu’il ne fonctionne pas correctement, essayez de le réparer :
- Sélectionnez le disque dans la liste de gauche, puis cliquez sur Premiers secours.
- Suivez les instructions à l’écran pour tenter de réparer les erreurs éventuelles sur le disque.
Si cela ne fonctionne pas, il est possible que le disque soit endommagé.
6. Vérifier la compatibilité du format du disque
Il est possible que le disque dur soit formaté dans un format non compatible avec macOS. Par exemple, certains disques sont formatés en NTFS, un format de fichier utilisé par Windows mais en lecture seule sur Mac. Voici comment vérifier :
- Ouvrez l’Utilitaire de disque et sélectionnez votre disque.
- Vérifiez le format sous le nom du disque. S’il est en NTFS, vous devrez soit le reformater, soit utiliser un logiciel tiers pour permettre la lecture/écriture sur NTFS depuis macOS.
Attention : si vous choisissez de reformater le disque, cela effacera toutes les données qu’il contient. Assurez-vous de sauvegarder vos fichiers avant de le faire.
7. Réinitialiser le SMC et la NVRAM/PRAM
Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinitialiser le SMC (System Management Controller) et réinitialiser la NVRAM/PRAM, qui peuvent parfois résoudre des problèmes de reconnaissance des périphériques.
- Pour réinitialiser le SMC sur un Mac avec puce Intel : éteignez le Mac, puis maintenez Maj + Ctrl + Option + Bouton d’alimentation pendant 10 secondes, puis relâchez.
- Pour réinitialiser la NVRAM/PRAM : redémarrez votre Mac, puis maintenez enfoncées les touches Option + Commande + P + R pendant environ 20 secondes.
8. Tester le disque sur un autre Mac ou PC
Si votre disque dur n’est toujours pas reconnu, branchez-le à un autre ordinateur (Mac ou PC) pour voir s’il est détecté. Cela vous permettra de déterminer si le problème vient du disque ou de votre Mac.
9. Utiliser un logiciel de récupération de données
Si votre disque dur est endommagé ou inaccessible, et que vous avez des données importantes dessus, envisagez d’utiliser un logiciel de récupération de données comme Disk Drill ou Data Rescue.
10. Contacter un professionnel
Si après avoir suivi ces étapes votre disque dur n’est toujours pas reconnu, il est peut-être endommagé. Dans ce cas, faire appel à un informaticien près de vous pour une récupération des données ou pour réparer le disque peut être nécessaire.